El trabajo internacional se complica cuando el idioma, la distancia, la calidad de los datos y la normativa local se tratan como problemas independientes. Nuestro papel es integrarlos en un único proceso gestionado.
Servicios de cobro
Empresa a empresa (B2B)
Gestión de cuentas comerciales internacionales, negociación y escalado local cuando esté justificado.
Empresa a consumidor (B2C)
Comunicación profesional con el consumidor, adaptada a la cuenta, el cliente y la jurisdicción.
Soluciones Sanitarias
Apoyo especializado para cuentas de pacientes, seguros, patrocinadores y herencias.
Verificación de seguros
Apoyo para identificar pólizas, reclamaciones e información del pagador en la atención sanitaria internacional.
Servicios de información e investigación
Cuando los datos de contacto son incompletos o un caso requiere información adicional, Helvetic puede coordinar la localización de personas, la información sobre activos, la investigación de empresas, la información crediticia y otras consultas locales.
Actuación local cuando es necesaria
Algunas cuentas requieren apoyo local en el país donde se encuentra la parte responsable. A través de nuestra red internacional de socios, Helvetic colabora con especialistas locales experimentados, seleccionados por contar con las licencias adecuadas, el cumplimiento normativo, el conocimiento local y los estándares de tratamiento de datos apropiados.